U Gugl-u su razmišljali koja su uobičajena ponašanja koja imaju njihovi najbolji menadžeri. Smislili su spisak od osam osobina, a kasnije su dodali još dve. Dakle, Gugl veruje da izdvojenih 10 karakteristika prave najbolje menadžere.
Najbolji menadžeri znaju kako da:
1. Budu dobri treneri
Ili brinete o svojim zaposlenima, ili vas nema. Ako vam je stalo, uložićete vreme i energiju da pomognete zaposlenima da postanu bolja verzija sebe. To je 50 odsto onoga što je neophodno da budete dobar trener. Druga polovina je da pomažete, a ne nameštate. Pitajte dobra pitanja, ne dajte samo odgovore. Proširite im vidike, umesto što im ih prižate.
2. Osnažuju tim i ne “mikromenadžuju”
Apsolutno niko ne voli mikroupravljanje (stil upravljanja kojim menadžer pažljivo posmatra/kontroliše/podseća na rad svoje podređene ili zaposlene). Istraživanje eksperata za osnaživanje Grečena Spicera sa Univerziteta u Mičigenu pokazuje da su ohrabreni zaposleni zadovoljniji poslom i posvećeniji, što povećava radnu snagu i motivaciju. Takođe, supervizor koji osnažuje je viđen kao uticajniji za svoje zaposlene.
3. Stvaraju inkulzivno okruženje, pokazujući zabrinutost za uspeh i dobrobit
Individualno ispunjenje je često zajednički napor. Ljudi su veoma radosni kada su deo pobedničkog tima. Najbolji menadžeri bude duh korporacije i međuzavisnost.
4. Bude produktivnost
Ozbiljno shvatite produktivnost svojih zaposlenih i pružite im mogućnost da budu produktivni, svodeći broj procesa na minimum.
5. Dobro slušaju
Najveći problem u komunikaciji je iluzija da se ona dogodila. To se često dešava zbog nedostatka napora od strane komunikatora. Investirajte u komunikaciju i brinite dovoljno da biste saslušali.
6. Imaju jasnu viziju za tim
Bez jasnog cilja, zaposleni često umeju da zalutaju. Uključite zaposlene u izgradnju te vizije/strategije, nemojte samo da ih usmerite.
7. Podržavaju razvoj karijere i razgovaraju o koracima
Najbolji menadžeri brinu o karijeri i razvoju svojih ljudi onoliko koliko im je stalo do njihove vlastite. Ljudi žude za povratnim informacijama. I dugujete im to. Ljudi ne rade na postizanju numeričkih ciljeva. Oni rade na tome da unesu smisao u svoj život, a smisao dolazi iz ličnog rasta i razvoja.
8. Budu stručni da savetuju tim
Gugl želi da njegovi menadžeri poseduju ključne tehničke veštine (poput programiranja) kako bi menadžeri mogli da podele svoje iskustvo. Dakle, nadogradite svoju stručnost. Ostanite u toku sa industrijskim trendovima i čitajte sve što možete.
9. Sarađuju
U globalnom i udaljenom poslovnom svetu, veštine saradnje su od suštinskog značaja. Saradnja se postiže kada svaki član tima oseća odgovornost i međuzavisnost sa kolegama. Ništa nije destruktivnije za tim od lidera koji ne želi da sarađuje. To stvara vibraciju “zavisi samo od nas” koja ubija produktivnost i rezultate.
10. Donose snažne odluke
Alternativa je neodlučnost, koja paralizuje organizaciju, stvara sumnju, nesigurnost, nedostatak fokusa, pa čak i ogorčenost. Snažne odluke potiču iz snažnog osećaja samopouzdanja i uverenja da je odluka, čak i ako se dokaže da je pogrešna, bolja od nijedne.
