Oni su raznovrsniji i očekuju mnogo više od brendova.
Današnji mladi, odrasli, su članovi generacije Z, generacije koja dolazi iza milenijalaca. I, kao takvi, imaju drugačiji skup ponašanja, stavova i očekivanja od brendova. Digitalni trgovci moraju da revidiraju svoje pretpostavke o današnjim mladim odraslim osobama ako se nadaju da će uspešno steći i zadržati ovu važnu grupu kupaca.
Današnji mladi iz generacije Z razlikuju se od milenijalaca istog uzrasta na tri ključna načina: Vreme i pažnja na društvenim mrežama generacije Z raspoređeni su na različite i više platformi i oni očekuju mnogo više od brendova.
Ono što je manje dobro shvaćeno je koliko su mladi iz generacije Z raznovrsniji u poređenju sa mladim odraslima iz milenijuma.
Gen Z je raznovrsniji na više načina.
Prvo i najočiglednije, manje je verovatno da će se identifikovati kao belci. Petnaest posto generacije Z, skoro dvostruko više od starijih generacija, koristi više od jedne rasne ili etničke kategorije da opiše sebe. Dakle, na individualnom nivou, veća je verovatnoća da će otelotvoriti različitost nego prethodne generacije mladih ljudi.
Mladi ljudi generacije Z su rodno raznovrsniji od prethodnih generacija. I veća je verovatnoća da će prihvatiti rodnu fluidnost kod svojih vršnjaka. Više od polovine mladih od 18 do 29 godina poznaje nekoga ko je transrodan (nasuprot samo 44 procenta od 30 do 49 godina). A 56 procenata mladih od 18 do 29 godina kaže da to da li je neko muškarac ili žena može da se razlikuje od pola dodeljenog pri rođenju (nasuprot samo 32 procenta osoba od 30 do 49 godina).
Šta ovo znači za digitalne trgovce: Različite i inkluzivne slike i teme su važni načini za demonstriranje osnovnih vrednosti vašeg brenda širokoj publici. Ali oni su još kritičniji kao alati za rezonovanje posebno sa današnjim mladim odraslim osobama za koje je mnogo verovatnije da vide sebe u takvom predstavljanju.
