Kako sprečiti zatrpavanje ključnih pozicija operativnim poslom?

Kako sprečiti zatrpavanje ključnih pozicija operativnim poslom?

Ako osećate da unutar kompanije ne postoji poštovanje hijerarhijske komunikacije, dok većina zaposlenih kao nadređenog vidi direktno vlasnika firme jer on i dalje donosi sve odluke, možda je vreme za nešto što vlasnici zovu „Presek stanja“, a konsultanti „Organizaciona dijagnoza“. Jedan izveštaj koji jasno pokazuje da sve ono što primećujemo da su „simptomi“ (nema organizacije ili nedostatak odgovornosti) i „posledice“ lošeg poslovanja (poput pada prometa ili pada marže), imaju svoje uzroke koje treba lečiti na vreme kako se ponašanje zaposlenih ne bi pretvorilo u neželjenu organizacionu klimu.

Kako dođe do neželjene organizacione klime?

Najčešće spontano i neprimetno kao prirodan tok rasta poslovanja. Sa rastom prometa i brojem kupaca, raste i obim posla zbog koga moramo da zapošljavamo nove ljude, koje retko kada uvedemo u posao onako kako treba, jer nam je važno da što pre preuzmu operativni deo posla. I tako oni koji treba da donesu novu energiju i ideje, često ostaju nesnađeni u tome šta je tačno misija i vizija poslovanja i šta su parametri za donošenje odluka. Ujedno, vlasnik koji je nekad mogao da donosi sve odluke jer je bio manji obim poslovanja, a i manji broj ljudi, postaje zatrpan svakodnevnim tekućim problemima za koje ga svi „vuku za rukav“.

Kako do promene?

Odgovor je vrlo prost: uvođenjem sistema odgovornosti. Ali i vrlo kompleksan zbog reke preduslova koje treba stvoriti. Ovog puta fokus ćemo staviti na one koji treba da pomognu uspostavljanju sistema za preuzimanje odgovornosti od strane zaposlenih:

* Kreiranje jasne misije (u prodajnom smislu) i prenošenje iste na sve zaposlene

* Izrada upravljačkih opisa radnih mesta sa jasno definisanim odgovornostima i ovlašćenjima

* Definisanje procedura za ključne procese u poslovanju

* Izrada politike prodaje

* Kreiranje jasnih ciljeva: pojedinačnih i timskih

Ako je kompaniji, u kojoj rukovodite ili radite, potreban ovakav „Presek stanja“ kako biste utvrdili uzročno-posledični niz reakcija i odstranili „jedače vremena“, predlažemo da kontaktirate Omega Consulting Team

Tagovi: